O medidor de velocidade do Velocímetro Brasil funciona com qualquer operadora. Veja o que esperar de cada tecnologia, como testar a internet residencial corretamente e o que fazer se a velocidade não bate com o plano.
Não existe um teste de velocidade diferente para cada operadora: a medição é sempre entre o seu dispositivo e um servidor na internet. O que muda é a tecnologia da sua conexão e o que é razoável esperar dela. Faça o teste de velocidade de internet na página inicial e use este guia para interpretar o resultado do seu provedor.
Tecnologia: Fibra óptica (FTTH) nas capitais e grandes cidades; 4G/5G no celular.
Planos: Planos residenciais de 300 Mega a 1 Giga; upload costuma ser igual ou próximo ao download na fibra.
Dica: No teste de velocidade da Vivo (Fibra ou móvel), use cabo de rede ou Wi-Fi 5 GHz: o Wi-Fi 2,4 GHz raramente passa de 100 Mbps, mesmo com um plano de 500 Mega.
Tecnologia: Cabo coaxial (HFC) na maior parte das cidades, fibra em áreas novas.
Planos: De 250 Mega a 1 Giga; no cabo, o upload é bem menor que o download (por exemplo, 500 Mega de download e 50 Mega de upload).
Dica: Antes de clicar em "assine Claro Internet" ou mudar de plano, faça o teste no horário em que você mais usa a conexão: o cabo compartilha a rede com os vizinhos e pode cair à noite.
Tecnologia: Fibra óptica (FTTH).
Planos: Planos de 200 a 1.000 Mega; upload simétrico ou próximo disso.
Dica: Se o teste de velocidade Oi Fibra ficar abaixo de 80% do contratado por cabo, anote data e hora e abra chamado — a regra da Anatel vale para todas as operadoras.
Tecnologia: Fibra na TIM Live; 4G/5G no celular.
Planos: TIM Live de 300 Mega a 1 Giga; no 4G/5G, a velocidade varia com o sinal e a quantidade de pessoas na antena.
Dica: No celular, repita o teste em pontos diferentes da casa: a velocidade 4G/5G muda muito com uma parede de distância.
Tecnologia: Em geral fibra óptica local, com rede própria na cidade.
Planos: Planos de 100 Mega a 1 Giga, frequentemente mais baratos que os das grandes operadoras.
Dica: Provedores locais costumam ter medidor próprio (a página "RJNet teste velocímetro", por exemplo). Compare o resultado dele com o nosso: se o teste interno é alto e o nosso é baixo, o gargalo está na saída do provedor para a internet.
O teste de velocidade de internet residencial mede a sua banda larga fixa (fibra, cabo ou ADSL) e deve chegar perto do contratado. Já no 4G e 5G, as operadoras não garantem velocidade fixa: o resultado depende do sinal, da antena e do horário. Para comparar com o plano, teste sempre pela rede fixa; para saber se o celular está lento, teste pelo 4G/5G com o Wi-Fi desligado.
Uma internet rápida para a maioria das casas fica entre 300 e 600 Mega. Planos de 1 Giga só fazem diferença com muitos aparelhos usando a rede ao mesmo tempo, downloads frequentes e um roteador Wi-Fi 6 ou cabo de rede — do contrário, a velocidade sobra no contrato e falta no dispositivo. Veja a tabela de velocidades recomendadas por atividade na página inicial.
Repita o teste por cabo em horários diferentes e guarde os resultados. Se a média ficar abaixo de 80% do plano, acione a operadora com as medições em mãos. Sem solução, registre reclamação na Anatel ou no consumidor.gov.br. Mais detalhes nas perguntas frequentes.
Quer comparar o nosso medidor com Brasil Banda Larga (EAQ), Speedtest by Ookla, Fast.com e nPerf? Veja o comparativo de testes de velocidade.